Uitbreiding Helpdesk


Bij Corpoflow houden we van overzicht, gebruikersgemak en bieden we altijd een helpende hand! Wij helpen niet alleen met vragen over de werking van Corpoflow, maar bijvoorbeeld ook met vragen over een koopovereenkomst. Met onze jarenlange ervaring als makelaar en onze ervaringen met corporaties kunnen we altijd verder helpen. En nog veel meer.


Om voor Corpoflowgebruikers het indienen van vragen en bijhouden van gestelde vragen makkelijker te maken, is er een nieuwe helpdesk in ontwikkeling. Binnenkort wordt deze beschikbaar gesteld en zal de Corpoflow Butler voor alle Corpoflowgebruikers klaar staan.


De Butler staat paraat voor bijvoorbeeld vragen over de werking van Corpoflow maar staat ook zeker open voor suggesties betreft functionaliteiten. Laat het de Butler weten en hij zorgt dat er zo snel mogelijk een antwoord komt.


Het nieuwe systeem biedt ook de mogelijkheid om een vraag te stellen over een specifiek adres. Met de bekende zoekbalk vind je gemakkelijk het betreffende adres en ook het bijvoegen van een bestand of screenshot is nu mogelijk. Daarnaast kun je ervoor kiezen om op de hoogte gehouden te worden per e-mail, maar zul je ook altijd meldingen ontvangen binnen Corpoflow als er antwoord is op je vraag.


In "Mijn overzicht" in Corpoflow kun je alle vragen terugvinden die je in het verleden hebt gesteld. Je krijgt hier inzicht in de huidige status van een vraag en door welke Corpoflow-medewerker je wordt geholpen. Via het overlegscherm kun je de vragen in detail bekijken en eventueel extra bestanden mee te sturen.


In de toekomst zal de functie van onze Butler binnen Corpoflow steeds meer worden uitgebreid. Hij zal worden ingezet voor praktische doeleinden, zoals het helpen met notificaties afwerken. Daarnaast zijn er ideeën om de Butler te personaliseren door bijvoorbeeld zijn naam of looks aan te passen.


Met de uitbreiding van onze helpdesk met de Butler bieden we een nóg uitgebreidere service. Een helpdesk die een stapje verder gaat. 

Uitbreiding Helpdesk

Door Trix Beemster

Bij Corpoflow houden we van overzicht, gebruikersgemak en bieden we altijd een helpende hand! Wij helpen niet alleen met vragen over de werking van Corpoflow, maar bijvoorbeeld ook met vragen over een koopovereenkomst. Met onze jarenlange ervaring als makelaar en onze ervaringen met corporaties kunnen we altijd verder helpen. En nog veel meer.


Om voor Corpoflowgebruikers het indienen van vragen en bijhouden van gestelde vragen makkelijker te maken, is er een nieuwe helpdesk in ontwikkeling. Binnenkort wordt deze beschikbaar gesteld en zal de Corpoflow Butler voor alle Corpoflowgebruikers klaar staan.


De Butler staat paraat voor bijvoorbeeld vragen over de werking van Corpoflow maar staat ook zeker open voor suggesties betreft functionaliteiten. Laat het de Butler weten en hij zorgt dat er zo snel mogelijk een antwoord komt.


Het nieuwe systeem biedt ook de mogelijkheid om een vraag te stellen over een specifiek adres. Met de bekende zoekbalk vind je gemakkelijk het betreffende adres en ook het bijvoegen van een bestand of screenshot is nu mogelijk. Daarnaast kun je ervoor kiezen om op de hoogte gehouden te worden per e-mail, maar zul je ook altijd meldingen ontvangen binnen Corpoflow als er antwoord is op je vraag.


In "Mijn overzicht" in Corpoflow kun je alle vragen terugvinden die je in het verleden hebt gesteld. Je krijgt hier inzicht in de huidige status van een vraag en door welke Corpoflow-medewerker je wordt geholpen. Via het overlegscherm kun je de vragen in detail bekijken en eventueel extra bestanden mee te sturen.


In de toekomst zal de functie van onze Butler binnen Corpoflow steeds meer worden uitgebreid. Hij zal worden ingezet voor praktische doeleinden, zoals het helpen met notificaties afwerken. Daarnaast zijn er ideeën om de Butler te personaliseren door bijvoorbeeld zijn naam of looks aan te passen.


Met de uitbreiding van onze helpdesk met de Butler bieden we een nóg uitgebreidere service. Een helpdesk die een stapje verder gaat. 

"Mijn Omgeving" voor de terugkoop van woningen

Door Tom van der Gronden

Het terugkopen van woningen die zijn ‘verkocht onder voorwaarden’ is voor veel corporaties niet ongewoon. Onder andere voor Koopgarant, Slimmer Kopen, Kopen naar Wens en KoopGoedkoop... Lees verder

Inspectierapport nieuw beschikbaar voor BOG

Inspectierapport nieuw beschikbaar voor BOG

Door Bas Kreulen

Sinds kort kan vanuit Corpoflow het verhuurproces voor bedrijfs onroerend goed worden afgerond met een inspectierapport. Het volledige proces is daarmee gedigitaliseerd, van... Lees verder

Online, inschrijven en loten

Online, inschrijven en loten

Door Pascal Kamphuis

Voor het bieden op, inschrijven op en loten van koopwoningen is in Corpoflow een nieuwe module ontwikkeld welke nu beschikbaar is voor alle corporaties. Met deze module kan e... Lees verder

Even voorstellen; Tom

Even voorstellen; Tom

Door Marissa Kamphuis

Tijdens deze serie zullen we regelmatig iemand voorstellen van ons kantoor. We starten met Tom van der Gronden. Tom is 24 jaar en woont in Groningen. Hij is druk met sporten en de v... Lees verder

Eén plek voor al het aanbod en bezit van corporaties

Eén plek voor al het aanbod en bezit van corporaties

Door Alexander Muizer

In opdracht van de corporaties Nijestee, Lefier, De Huismeesters, Patrimonium, Woonborg, Wierden en Borgen en in samenwerking met het designbureau Frissekom hebben wij het online pla... Lees verder

Nieuwe website

Nieuwe website

Door Marissa Kamphuis

In 2011 zijn we gestart met een pilot van twee kleine corporaties en de digitalisering van hun werkproces en inmiddels zijn we uitgegroeid tot een zeer uitgebreide software voor slim... Lees verder

Online bieden

Online bieden

Door Jeroen Bos

Sinds kort is het via Corpoflow mogelijk biedingen te ontvangen op koopwoningen. Hoe werkt Online bieden? In Corpoflow kan bij elk koopobject het online bieden ingeste... Lees verder

Passend toewijzen door intermediairs

Passend toewijzen door intermediairs

Door Diederik van Petegem

Woningcorporaties moeten sinds 2016 sociale huurwoningen passend toewijzen. De overheid wil hiermee voorkomen dat huishoudens met de laagste inkomens in te dure woningen terechtkomen... Lees verder

Huurovereenkomst digitaal tekenen en identificatie via iDIN.

Huurovereenkomst digitaal tekenen en identificatie via iDIN.

Door Diederik van Petegem

Corpoflow kan koop- en huurovereenkomsten digitaal laten ondertekenen en personen identificeren over afstand. We bieden woningcorporaties de mogelijkheid om koop- en huurovereenkomst... Lees verder

Meer weten over Corpoflow?

Alexander Muizer

Initiatiefnemer

Pascal Kamphuis

Initiatiefnemer